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Sayl Resto Accord du commerçant
Dernière mise à jour: 20 Mai 2018
Cet Accord de Marchand ("Accord") est un accord légal entre vous ("vous", "votre") et Infinity Mobile NV, et en conjonction avec les Conditions d'Utilisation de Sayl Resto et la Politique de Confidentialité, régit votre utilisation de l'application et du site web Sayl Resto, de la documentation, et d'autres produits et services connexes (ensemble, les "Services"). Veuillez lire attentivement la présente Convention, les Conditions d'utilisation de Sayl Resto et la Politique de confidentialité. Pour utiliser les Services, vous devez accepter tous les termes du présent Contrat, des Conditions d'utilisation de Sayl Resto et de la Politique de confidentialité.
En acceptant ces conditions, vous reconnaissez qu'elles constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous (et, le cas échéant, toute organisation au nom de laquelle vous agissez). Si vous agissez au nom d'une organisation, vous confirmez que vous avez l'autorité, le pouvoir et le droit requis pour lier pleinement cette organisation. Si vous (ou, le cas échéant, votre organisation) n'acceptez pas toutes ces conditions (ou si vous n'avez pas le droit de lier votre organisation), vous n'êtes pas autorisé à accéder aux services ou à les utiliser, vous ne devez pas cliquer pour accepter ces conditions et vous ne devez pas poursuivre.
Définitions
" Acheteur " désigne toute personne qui conclut une transaction de paiement en espèces ou mobile avec un Commerçant.
"Différend" signifie toute réclamation, controverse ou litige (qu'il soit contractuel, délictuel, équitable, statutaire ou toute autre théorie juridique) entre vous et Infinity Mobile, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation liée de quelque manière que ce soit à cet accord (y compris sa violation, sa résiliation ou son interprétation), tout autre aspect de notre relation, et toute utilisation du logiciel ou des services d'Infinity Mobile. "Litige" inclut également toute réclamation qui a surgi avant cet accord et qui peut survenir après la résiliation de cet accord.
"Marchand" désigne toute personne/société qui s'inscrit à un Compte Sayl Resto pour recevoir des commandes de produits.
" Sayl Resto" signifie Sayl Resto et ses fournisseurs et concédants de licence (et ses et leurs affiliés, agents, directeurs et employés respectifs).
Inscription au Compte Sayl Resto
Vous devez ouvrir un compte avec Sayl Resto (un "Compte Sayl Resto") pour utiliser les Services. Notre processus d'inscription vous demandera des renseignements, y compris votre nom et d'autres renseignements personnels. Vous devez fournir des informations exactes et complètes en réponse à nos questions. Vous devez compléter ce processus et d'autres processus pour accéder aux Services. Vous devez également tenir à jour les informations que vous fournissez. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier le Compte Sayl Resto de toute personne qui fournit des informations inexactes, fausses ou incomplètes, qui utilise le Compte Sayl Resto de manière frauduleuse ou qui ne se conforme pas aux exigences d'enregistrement du compte.
1 Nom
Vous devez utiliser votre nom et celui de votre entreprise (le cas échéant) de manière exacte et précise lors de l'inscription à un Compte Sayl Resto.
2 Vérification et inspection
Si votre demande d'ouverture d'un Compte Sayl Resto est approuvée, Infinity Mobile peut vous demander des informations supplémentaires à tout moment.
3 Votre compte Sayl Resto et durée
Vous devez utiliser les Services conformément à toutes les lois applicables. En créant un compte Sayl Resto, vous confirmez également que vous n'accepterez pas de paiements en rapport avec des activités ou des biens illégaux. Souscrire un contrat Sayl Resto signifie que vous vous engagez pour une durée d'au moins 1 an, avec une facturation soit annuelle, soit mensuelle.
4 Notre rôle
Faciliter la commande de produits (nourriture, boissons) dans un scénario de vente à emporter (click-and-collect), de restauration, de livraison ou de service de chambre. Nous facilitons les paiements pour les commandes que les clients créent, mais nous ne nous occupons pas du paiement. La collecte et l'acquisition de l'argent sont exclusivement effectuées par un prestataire de services de paiement accrédité. Nous travaillons avec différents fournisseurs de services de paiement, comme Worldline e-payments, Adyen et Mollie. Nous vous aidons à collecter, analyser et relayer les informations générées dans le cadre de ces commandes.
En tant que commerçant, vous reconnaissez que les prestataires de services de paiement (PSP) peuvent effectuer des rétrofacturations et des remboursements dans le cas des cartes de crédit et (moins probablement) des cartes de débit. Les rétrofacturations et les remboursements ont lieu lorsque les acheteurs ne sont pas satisfaits des produits qu'ils ont achetés chez vous. En cas de remboursement, vous serez facturé par le PSP ou par nous (si vous avez signé un contrat avec nous en tant que marchand officiel). La plupart des PSP facturent également une amende pour le travail supplémentaire qu'entraîne une rétrofacturation.
5 Utilisation non autorisée ou illégale
Si nous soupçonnons raisonnablement que votre Compte Sayl Resto a été utilisé à des fins non autorisées, illégales ou criminelles, vous nous autorisez expressément à partager les informations vous concernant, votre Compte Sayl Resto et toutes vos transactions avec les forces de l'ordre.
6 Vente d'alcool
L'alcool ne sera fourni qu'aux personnes âgées de plus de 18 ans.
7 Historique du Compte Sayl Resto
Des résumés de l'activité de votre Compte Sayl Resto, y compris l'historique des commandes, sont disponibles dans l'interface d'administration. Sauf si la loi l'exige, vous êtes seul responsable (a) de la compilation et de la conservation des enregistrements permanents de toutes les transactions et autres données associées à votre Compte Sayl Resto et à votre utilisation des Services, et (b) du rapprochement de toutes les informations transactionnelles qui sont associées à votre Compte Sayl Resto. Si vous croyez qu'il y a une erreur ou qu'une activité de transaction non autorisée est associée à votre Compte Sayl Resto, vous acceptez de nous contacter immédiatement.
8 Reçus
Vous devez fournir à vos Acheteurs un reçu écrit sur demande lors de l'enlèvement des plats à emporter, ou de la restauration ou du service en chambre. Sayl Resto ne fait qu'enregistrer une commande et faciliter le paiement de cette commande, mais Sayl Resto n'est pas une caisse enregistreuse et ne fournit pas de reçus écrits (imprimés). Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de fournir aux Acheteurs des reçus, des preuves d'achat ou des factures fiscales, dans chaque cas comme requis par la loi applicable, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour la forme, le contenu, l'exactitude ou la fourniture de tels reçus, preuves d'achat ou factures fiscales.
9 Taxes
Vous êtes responsable de la détermination de toutes les taxes évaluées, encourues ou devant être collectées, payées ou retenues pour quelque raison que ce soit en relation avec votre utilisation de nos logiciels et services (" Taxes "). Vous êtes également seul responsable de la collecte, de la retenue, de la déclaration et de la remise des taxes correctes à l'autorité fiscale appropriée. Nous ne sommes pas obligés de, et nous ne déterminerons pas si les taxes s'appliquent, ni ne calculerons, collecterons, rapporterons ou remettrons les taxes à toute autorité fiscale résultant de toute transaction. Infinity Mobile décline spécifiquement toute responsabilité pour les taxes.
10 Service à la clientèle
Vous êtes le seul responsable de toutes les politiques de service à la clientèle et des questions relatives à vos biens ou services, y compris les prix, l'exécution des commandes, les annulations ou les absences de votre part ou de celle d'un acheteur, les retours, les remboursements et les ajustements, les rabais, les fonctionnalités et la garantie, et les commentaires concernant les expériences avec votre personnel, vos politiques ou vos processus. Dans le cadre du service clientèle, vous vous présenterez toujours comme une entité distincte de nous. Entre vous et nous, nous sommes uniquement responsables des questions de service à la clientèle relatives à votre compte Sayl Resto uniquement.
11 Votre vie privée
Votre vie privée est très importante pour nous. Lors de l'acceptation du présent Contrat, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté la Politique de confidentialité d'Ask Emma. En ce qui concerne le règlement européen RGPD, nous avons créé un addendum séparé sur le traitement des données. L'utilisation de nos Services implique l'acceptation de ce DPA.
12 Vie privée d'autrui
En utilisant les Services, vous pouvez recevoir des informations sur les Acheteurs ou d'autres tiers. Vous devez garder ces informations confidentielles et les utiliser uniquement dans le cadre des Services. Vous ne pouvez pas divulguer ou distribuer ces informations à un tiers ou les utiliser à des fins de marketing, sauf si vous recevez le consentement exprès de l'Acheteur ou d'un autre tiers. Vous êtes seul responsable du respect des lois sur la confidentialité applicables à votre utilisation des Services.
13 Votre Contenu
En relation avec votre Compte Sayl Resto, toute liste d'affaires et votre utilisation des Services, vous pouvez être en mesure de télécharger ou de fournir des photos, des logos, des produits, des promotions et d'autres matériaux ou informations (" Contenu du Vendeur "). Vous acceptez de ne pas télécharger ou fournir de Contenu Vendeur à moins que vous n'ayez créé ce contenu vous-même ou que vous ayez l'autorisation du propriétaire du contenu de le faire.
Vous nous accordez, ainsi qu'à nos filiales, sociétés affiliées et successeurs, un droit mondial, non exclusif, libre de redevances, entièrement payé, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de préparer des œuvres dérivées, de distribuer, d'exécuter publiquement et d'afficher publiquement votre Contenu du Vendeur dans le monde entier dans tout média afin de fournir et de promouvoir les Services et les affaires de Sayl Resto, avec ou sans attribution ou référence à vous. Vous conservez tous les droits sur votre Contenu Vendeur, sous réserve des droits accordés à Sayl Resto dans le présent Contrat. Vous pouvez modifier ou supprimer votre Contenu Vendeur via votre Compte Sayl Resto ou en résiliant votre Compte Sayl Resto.
Vous acceptez de ne pas télécharger ou fournir de Contenu Vendeur ou autrement poster, transmettre, distribuer ou diffuser par le biais des Services tout matériel qui : (a) est faux, trompeur, illégal, obscène, indécent, lubrique, pornographique, diffamatoire, calomnieux, menaçant, harcelant, haineux, abusif ou incendiaire ; (b) encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale ou qui donne lieu à une responsabilité civile ; (c) enfreint tout devoir ou droit de toute personne ou entité, y compris les droits de publicité, de confidentialité ou de marque ; (d) contient des données corrompues ou tout autre fichier nuisible, perturbateur ou destructeur ; (e) fait de la publicité pour des produits ou des services en concurrence avec les produits et services de Sayl Resto ou de ses partenaires, comme déterminé par Infinity Mobile à sa seule discrétion ; ou (f) selon le seul jugement d'Infinity Mobile, est répréhensible, restreint ou empêche toute personne ou entité d'utiliser ou de profiter de toute partie des Services, ou qui peut exposer Infinity Mobile, ses affiliés, ses clients ou ses Acheteurs à un préjudice ou une responsabilité de toute nature.
Bien qu'Infinity Mobile n'ait aucune obligation de filtrer, éditer ou surveiller le contenu du vendeur, Infinity Mobile se réserve le droit, et a l'absolue discrétion, de supprimer, filtrer, éditer ou désactiver tout contenu du vendeur à tout moment et pour toute raison sans préavis. Vous comprenez qu'en utilisant les services, vous pouvez être exposé au contenu du vendeur qui est offensant, indécent ou répréhensible. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout contenu de vendeur, y compris toute perte ou tout dommage à votre contenu de vendeur.
14 Violation des droits d'auteur et des marques déposées
Infinity Mobile respecte les droits d'auteur et de marque déposée des autres et vous demande de faire de même.
15 Sécurité
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles conçues pour sécuriser vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération ou la divulgation non autorisés. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer ces mesures ou d'utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. Vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques.
16 Résiliation
Si votre Compte Sayl Resto est résilié ou suspendu pour une raison quelconque ou sans raison, vous acceptez : (a) de continuer à être lié par cet Accord, (b) de cesser immédiatement d'utiliser les Services, (c) que la licence fournie en vertu de cet Accord prendra fin, (d) que nous nous réservons le droit (mais n'avons aucune obligation) de supprimer toutes vos informations et données de compte stockées sur nos serveurs, et (e) qu'Infinity Mobile ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour la résiliation ou la suspension de l'accès aux Services ou pour la suppression de vos informations ou données de compte.
17 Votre droit de résiliation
Vous pouvez résilier cet Accord et les autres accords d'Infinity Mobile en fermant votre Compte Sayl Resto à tout moment.
18 Suspension ou résiliation par nous
Nous pouvons résilier cet Accord ou suspendre ou fermer votre Compte Sayl Resto pour n'importe quelle raison ou sans raison à tout moment en vous en informant. Nous pouvons aussi immédiatement (et sans préavis) suspendre ou résilier les Services et l'accès à votre Compte Sayl Resto si vous (a) avez violé les termes de cet Accord, tout autre accord que vous avez avec Infinity Mobile, ou les politiques d'Infinity Mobile, (b) représentez un risque de crédit ou de fraude inacceptable pour nous, ou (c) fournissez des informations fausses, incomplètes, inexactes ou trompeuses ou vous engagez autrement dans une conduite frauduleuse ou illégale.
19 Effet de la résiliation
Nous ne serons pas tenus de vous verser une compensation, un remboursement ou des dommages-intérêts en rapport avec votre utilisation des services, ou en rapport avec toute résiliation ou suspension des services.
20 Votre licence
Infinity Mobile vous accorde une licence personnelle, limitée, non-exclusive, révocable, non-transférable, sans droit de sous-licence, pour accéder électroniquement et utiliser les services uniquement pour gérer vos produits, les moyens de paiement, les données du point de vente, fournir des reçus par email à vos clients et utiliser d'autres services qu'Infinity Mobile peut rendre disponibles via l'application Register de temps en temps, en accord avec cet accord. Les services comprennent notre site web et toutes les applications mobiles, logiciels, programmes, documentation, outils, services basés sur Internet, composants, et toutes les mises à jour (y compris la maintenance du logiciel, les informations de service, le contenu de l'aide, les corrections de bogues ou les versions de maintenance) qui vous sont fournies par Infinity Mobile.
Bien que nous voulions que vous profitiez des services, vous ne pouvez pas, et vous ne pouvez pas permettre à une tierce partie de faire ce qui suit : (i) accéder ou surveiller tout matériel ou information sur tout système d'Infinity Mobile en utilisant un processus manuel ou un robot, une araignée, un scraper ou tout autre moyen automatisé, à moins que vous n'ayez signé séparément un accord écrit avec Infinity Mobile faisant référence à cette section 20(i) qui vous accorde expressément une exception à cette interdiction ; (ii) copier, stocker, faire de l'ingénierie inverse, reproduire, altérer, modifier, créer des travaux dérivés, afficher publiquement, republier, télécharger, poster, transmettre, revendre ou distribuer de quelque manière que ce soit un logiciel, du matériel ou des informations provenant d'Infinity Mobile ; (iii) permettre à une tierce partie d'utiliser et de bénéficier des services par le biais d'une location, d'un bail, d'un partage de temps, d'un bureau de service ou d'un autre arrangement ; (iv) transférer tout droit qui vous est accordé dans le cadre de cet accord ; (v) violer les restrictions dans les en-têtes d'exclusion des robots sur les services ou tout autre service ou produit Infinity Mobile, contourner ou contourner toute limitation technique des services, utiliser tout outil pour activer des caractéristiques ou des fonctionnalités qui sont autrement désactivées dans les services, ou décompiler, désassembler ou faire de l'ingénierie inverse sur les services, sauf dans la mesure où une telle restriction est expressément interdite par la loi ; (vi) effectuer ou tenter d'effectuer des actions qui interféreraient avec le bon fonctionnement des Services, empêcheraient l'accès ou l'utilisation des Services par nos autres clients, ou imposeraient une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure ; ou (vii) utiliser les Services autrement que de la manière expressément autorisée par la présente section.
Tous les droits qui vous sont accordés en vertu du présent contrat prendront fin immédiatement en cas de violation de l'un des termes ou de l'une des conditions des présentes.
21 Propriété
Les services sont sous licence et ne sont ni vendus ni cédés. Infinity Mobile se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans cet accord. Les services sont protégés par les droits d'auteur, les marques déposées, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle. Infinity Mobile possède le titre, le copyright et les autres droits de propriété intellectuelle mondiaux (tels que définis ci-dessous) des services et de toutes les copies des services. Cet accord ne vous accorde aucun droit sur les marques déposées ou les marques de service d'Infinity Mobile.
Dans le cadre de cet accord, "les droits de propriété intellectuelle" signifient tous les droits de brevet, droits d'auteur, droits de travail sur les masques, droits moraux, droits de publicité, droits sur les marques de commerce, marques de fabrique et marques de service, fonds de commerce, droits sur les secrets commerciaux, et autres droits de propriété intellectuelle qui peuvent exister maintenant ou venir à l'existence, et toutes les demandes et enregistrements, renouvellements et extensions de ceux-ci, selon les lois de tout état, pays, territoire ou autre juridiction.
22 Indemnisation
Vous vous engagez à nous indemniser, à nous défendre et à nous tenir à l'écart (ainsi que nos employés, directeurs, agents, affiliés et représentants respectifs) de toute réclamation, coût, perte, dommage, jugement, évaluation fiscale, pénalité, intérêt et frais (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de toute réclamation, action, audit, enquête, investigation ou autre procédure instituée par une personne ou une entité qui découle de ou est liée à : (a) toute violation réelle ou présumée de vos déclarations, garanties ou obligations énoncées dans le présent Contrat, y compris, sans s'y limiter, toute violation de nos politiques ; (b) votre utilisation non autorisée, illicite ou inappropriée des Services ; (c) toute transaction soumise par vous par le biais des Services (y compris, sans s'y limiter, l'exactitude de tout Contenu du Vendeur ou de toute information sur les produits, services ou transactions que vous fournissez ou toute réclamation ou tout litige découlant des produits ou services que vous offrez ou vendez) ; (d) la violation par vous des droits d'un tiers, y compris, sans s'y limiter, le droit à la vie privée, les droits de publicité ou les droits de propriété intellectuelle ; (e) l'accès et/ou l'utilisation par un tiers des services en utilisant votre nom unique, votre identifiant, votre mot de passe ou tout autre code de sécurité approprié.
23 Représentation et garanties
Vous déclarez et garantissez que : (a) vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction ; (b) vous êtes éligible pour vous inscrire et utiliser les Services et avez le droit, le pouvoir et la capacité de conclure et d'exécuter le présent Contrat ; (c) si vous vous inscrivez et utilisez les Services au nom d'une organisation, vous avez l'autorité, le pouvoir et le droit d'agir au nom de l'organisation dans le cadre du présent Contrat ; (d) le nom que vous avez identifié lors de votre inscription est votre nom ou le nom commercial sous lequel vous vendez des biens et des services ; (e) vous et toutes les transactions que vous initiez respecterez toutes les lois, règles et réglementations nationales, fédérales, étatiques et locales applicables à vous et/ou à votre entreprise et à vos employés, y compris toutes les lois et réglementations applicables en matière de fiscalité, d'emploi, de salaires et d'heures de travail, et de pourboires, dans votre juridiction ; (f) vous n'utiliserez pas les Services, directement ou indirectement, pour toute entreprise frauduleuse ou de manière à interférer avec le fonctionnement des Services ; et (g) votre utilisation des Services sera conforme au présent Contrat.
Aucune garantie
LE SERVICE EST FOURNI SUR UNE BASE "TEL QUEL" ET "TEL QUE DISPONIBLE". L'UTILISATION DU SERVICE SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SERVICE EST FOURNI SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, QU'ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS, OBTENUS PAR VOUS AUPRÈS D'INFINITY MOBILE OU PAR LE BIAIS DU SERVICE NE CRÉERONT DE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, INFINITY MOBILE, SES CONCÉDANTS DE LICENCE (ET LEURS FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, DIRECTEURS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) NE GARANTISSENT PAS QUE LE SERVICE EST PRÉCIS, FIABLE OU CORRECT ; QUE LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES ; QUE LE SERVICE SERA DISPONIBLE À UN MOMENT OU UN ENDROIT PARTICULIER, SANS INTERRUPTION OU SÉCURISÉ ; QUE TOUT DÉFAUT OU ERREUR SERA CORRIGÉ ; OU QUE LE SERVICE EST EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. TOUT CONTENU OU DONNÉES TÉLÉCHARGÉS OU AUTREMENT OBTENUS PAR L'UTILISATION DU SERVICE SONT TÉLÉCHARGÉS À VOS PROPRES RISQUES ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE PROPRIÉTÉ OU PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT D'UN TEL TÉLÉCHARGEMENT.
INFINITY MOBILE NE GARANTIT PAS, N'APPROUVE PAS, NE GARANTIT PAS, OU N'ASSUME PAS LA RESPONSABILITÉ DE TOUT PRODUIT OU SERVICE ANNONCÉ OU OFFERT PAR UN TIERS PAR LE BIAIS DU SERVICE OU DE TOUT SITE WEB OU SERVICE HYPERLIÉ, OU PRÉSENTÉ DANS TOUTE BANNIÈRE OU AUTRE PUBLICITÉ, ET INFINITY MOBILE NE SERA PAS UNE PARTIE OU NE CONTRÔLERA PAS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT TOUTE TRANSACTION ENTRE VOUS ET LES FOURNISSEURS TIERS DE PRODUITS OU SERVICES.
24a. Limitations de la responsabilité et des dommages
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS INFINITY MOBILE, SES FOURNISSEURS OU SES CONCÉDANTS DE LICENCE (OU LEURS AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, PUNITIF, ACCIDENTEL, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES POUR LA PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, QUI RÉSULTENT DE L'UTILISATION, DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER OU DE L'INDISPONIBILITÉ DU SERVICE. INFINITY MOBILE NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DU PIRATAGE, DE LA FALSIFICATION OU DE TOUT AUTRE ACCÈS OU UTILISATION NON AUTORISÉ DU SERVICE OU DE VOTRE COMPTE SAYL RESTO, OU DES INFORMATIONS QU'IL CONTIENT.
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, INFINITY MOBILE, SES FOURNISSEURS ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE (ET LEURS AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) N'ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR (I) LES ERREURS, LES FAUTES OU LES INEXACTITUDES DU SERVICE ; (II) LES DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS AU SERVICE OU DE SON UTILISATION ; (III) TOUT ACCÈS OU UTILISATION NON AUTORISÉ DE NOS SERVEURS SÉCURISÉS ET/OU DE TOUTES LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUI Y SONT STOCKÉES ; (IV) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LE SERVICE ; (V) TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAL DE TROIE OU AUTRE ÉLÉMENT SIMILAIRE POUVANT ÊTRE TRANSMIS VERS OU VIA LE SERVICE PAR UN TIERS ; (VI) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU OU TOUTE DONNÉE OU TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE TOUT CONTENU OU DE TOUTE DONNÉE POSTÉE, ENVOYÉE PAR COURRIEL, TRANSMISE OU RENDUE DISPONIBLE DE TOUTE AUTRE MANIÈRE VIA LE SERVICE ; ET/OU (VII) TOUT CONTENU VENDEUR OU TOUTE CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSIVE OU ILLÉGALE D'UN TIERS.
EN AUCUN CAS INFINITY MOBILE, SES AGENTS, SES FOURNISSEURS OU SES CONCÉDANTS DE LICENCE (OU LEURS AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS POUR TOUTE RÉCLAMATION, PROCÉDURE, RESPONSABILITÉ, OBLIGATION, DOMMAGE, PERTE OU COÛT D'UN MONTANT DÉPASSANT LE MONTANT DES FRAIS GAGNÉS PAR NOUS EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DU SERVICE PENDANT LA PÉRIODE DE TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION DE RESPONSABILITÉ.
CETTE SECTION DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE QUE LA RESPONSABILITÉ ALLÉGUÉE SOIT BASÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT, UNE VIOLATION D'UNE OBLIGATION LÉGALE, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, OU TOUTE AUTRE BASE, MÊME SI INFINITY MOBILE A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDE S'APPLIQUE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI DANS LA JURIDICTION APPLICABLE.
Les services sont contrôlés et exploités depuis des installations en Belgique. Infinity Mobile ne prétend pas que les services sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d'autres endroits. Ceux qui accèdent ou utilisent les services depuis d'autres juridictions le font de leur propre gré et sont entièrement responsables du respect de toutes les lois et réglementations belges et locales applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations d'exportation et d'importation.
24b. Produits tiers
Sous réserve des conditions supplémentaires des fournisseurs de plates-formes tierces, tous les matériels et autres produits tiers inclus ou vendus avec les Services sont fournis uniquement selon la garantie et les autres conditions spécifiées par le fabricant, qui est seul responsable du service et de l'assistance pour son produit. Pour le service, l'assistance ou la garantie, vous devez contacter directement le fabricant. INFINITY MOBILE NE FAIT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE CES PRODUITS TIERS, ET DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-CONTREFAÇON, OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. EN AUCUN CAS INFINITY MOBILE NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU DE COUVERTURE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER DES PRODUITS TIERS OU DE TOUT MONTANT DÉPASSANT LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT QUI DONNE LIEU À TOUTE RÉCLAMATION.
25 Litiges
Si un litige de quelque nature que ce soit survient, nous souhaitons comprendre et traiter vos préoccupations rapidement et à votre satisfaction. Veuillez contacter Ask Emma Support pour tout litige. Si nous ne parvenons pas à résoudre vos préoccupations, nous convenons d'un processus de résolution des litiges informel et peu coûteux nécessitant un arbitrage individuel.
26 Droit applicable
Le présent contrat et tout litige seront régis par le tribunal de Gand, Belgique.
27 Droit de modification
Nous avons le droit de modifier ou de compléter les conditions du présent contrat à tout moment, et de modifier, supprimer, interrompre ou imposer des conditions sur toute fonction ou aspect des services avec un préavis que nous jugeons, à notre seule discrétion, raisonnable dans les circonstances, y compris un tel préavis sur notre site Web à askemma.eu, Twitter ou tout autre site Web maintenu ou détenu par nous dans le but de fournir des services en vertu du présent contrat. Toute utilisation des services après notre publication de telles modifications constituera votre acceptation du présent accord tel que modifié. Toutefois, tout litige survenu avant la modification sera régi par l'Accord qui était en place au moment où le litige est survenu.
28 Cession
Cet accord, et tous les droits et licences accordés en vertu des présentes, ne peuvent être transférés ou cédés par vous, mais peuvent être cédés par Infinity Mobile sans restriction.
29 Autres dispositions
Sauf disposition expresse dans cet accord, ces conditions sont une déclaration complète de l'accord entre vous et Infinity Mobile, et elles décrivent l'entière responsabilité d'Infinity Mobile et de ses vendeurs et fournisseurs (y compris les processeurs) et votre recours exclusif en ce qui concerne votre accès et votre utilisation des services. En cas de conflit entre cet accord et tout autre accord ou politique d'Infinity Mobile, cet accord prévaudra sur le sujet de cet accord. Si une disposition de cet accord est invalide ou inapplicable selon la loi en vigueur, elle sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans la mesure du possible selon la loi en vigueur, et les autres dispositions resteront en vigueur.
Cet Accord de Marchand ("Accord") est un accord légal entre vous ("vous", "votre") et Infinity Mobile NV, et en conjonction avec les Conditions d'Utilisation de Sayl Resto et la Politique de Confidentialité, régit votre utilisation de l'application et du site web Sayl Resto, de la documentation, et d'autres produits et services connexes (ensemble, les "Services"). Veuillez lire attentivement la présente Convention, les Conditions d'utilisation de Sayl Resto et la Politique de confidentialité. Pour utiliser les Services, vous devez accepter tous les termes du présent Contrat, des Conditions d'utilisation de Sayl Resto et de la Politique de confidentialité.
En acceptant ces conditions, vous reconnaissez qu'elles constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous (et, le cas échéant, toute organisation au nom de laquelle vous agissez). Si vous agissez au nom d'une organisation, vous confirmez que vous avez l'autorité, le pouvoir et le droit requis pour lier pleinement cette organisation. Si vous (ou, le cas échéant, votre organisation) n'acceptez pas toutes ces conditions (ou si vous n'avez pas le droit de lier votre organisation), vous n'êtes pas autorisé à accéder aux services ou à les utiliser, vous ne devez pas cliquer pour accepter ces conditions et vous ne devez pas poursuivre.
Définitions
" Acheteur " désigne toute personne qui conclut une transaction de paiement en espèces ou mobile avec un Commerçant.
"Différend" signifie toute réclamation, controverse ou litige (qu'il soit contractuel, délictuel, équitable, statutaire ou toute autre théorie juridique) entre vous et Infinity Mobile, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation liée de quelque manière que ce soit à cet accord (y compris sa violation, sa résiliation ou son interprétation), tout autre aspect de notre relation, et toute utilisation du logiciel ou des services d'Infinity Mobile. "Litige" inclut également toute réclamation qui a surgi avant cet accord et qui peut survenir après la résiliation de cet accord.
"Marchand" désigne toute personne/société qui s'inscrit à un Compte Sayl Resto pour recevoir des commandes de produits.
" Sayl Resto" signifie Sayl Resto et ses fournisseurs et concédants de licence (et ses et leurs affiliés, agents, directeurs et employés respectifs).
Inscription au Compte Sayl Resto
Vous devez ouvrir un compte avec Sayl Resto (un "Compte Sayl Resto") pour utiliser les Services. Notre processus d'inscription vous demandera des renseignements, y compris votre nom et d'autres renseignements personnels. Vous devez fournir des informations exactes et complètes en réponse à nos questions. Vous devez compléter ce processus et d'autres processus pour accéder aux Services. Vous devez également tenir à jour les informations que vous fournissez. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier le Compte Sayl Resto de toute personne qui fournit des informations inexactes, fausses ou incomplètes, qui utilise le Compte Sayl Resto de manière frauduleuse ou qui ne se conforme pas aux exigences d'enregistrement du compte.
1 Nom
Vous devez utiliser votre nom et celui de votre entreprise (le cas échéant) de manière exacte et précise lors de l'inscription à un Compte Sayl Resto.
2 Vérification et inspection
Si votre demande d'ouverture d'un Compte Sayl Resto est approuvée, Infinity Mobile peut vous demander des informations supplémentaires à tout moment.
3 Votre compte Sayl Resto et durée
Vous devez utiliser les Services conformément à toutes les lois applicables. En créant un compte Sayl Resto, vous confirmez également que vous n'accepterez pas de paiements en rapport avec des activités ou des biens illégaux. Souscrire un contrat Sayl Resto signifie que vous vous engagez pour une durée d'au moins 1 an, avec une facturation soit annuelle, soit mensuelle.
4 Notre rôle
Faciliter la commande de produits (nourriture, boissons) dans un scénario de vente à emporter (click-and-collect), de restauration, de livraison ou de service de chambre. Nous facilitons les paiements pour les commandes que les clients créent, mais nous ne nous occupons pas du paiement. La collecte et l'acquisition de l'argent sont exclusivement effectuées par un prestataire de services de paiement accrédité. Nous travaillons avec différents fournisseurs de services de paiement, comme Worldline e-payments, Adyen et Mollie. Nous vous aidons à collecter, analyser et relayer les informations générées dans le cadre de ces commandes.
En tant que commerçant, vous reconnaissez que les prestataires de services de paiement (PSP) peuvent effectuer des rétrofacturations et des remboursements dans le cas des cartes de crédit et (moins probablement) des cartes de débit. Les rétrofacturations et les remboursements ont lieu lorsque les acheteurs ne sont pas satisfaits des produits qu'ils ont achetés chez vous. En cas de remboursement, vous serez facturé par le PSP ou par nous (si vous avez signé un contrat avec nous en tant que marchand officiel). La plupart des PSP facturent également une amende pour le travail supplémentaire qu'entraîne une rétrofacturation.
5 Utilisation non autorisée ou illégale
Si nous soupçonnons raisonnablement que votre Compte Sayl Resto a été utilisé à des fins non autorisées, illégales ou criminelles, vous nous autorisez expressément à partager les informations vous concernant, votre Compte Sayl Resto et toutes vos transactions avec les forces de l'ordre.
6 Vente d'alcool
L'alcool ne sera fourni qu'aux personnes âgées de plus de 18 ans.
7 Historique du Compte Sayl Resto
Des résumés de l'activité de votre Compte Sayl Resto, y compris l'historique des commandes, sont disponibles dans l'interface d'administration. Sauf si la loi l'exige, vous êtes seul responsable (a) de la compilation et de la conservation des enregistrements permanents de toutes les transactions et autres données associées à votre Compte Sayl Resto et à votre utilisation des Services, et (b) du rapprochement de toutes les informations transactionnelles qui sont associées à votre Compte Sayl Resto. Si vous croyez qu'il y a une erreur ou qu'une activité de transaction non autorisée est associée à votre Compte Sayl Resto, vous acceptez de nous contacter immédiatement.
8 Reçus
Vous devez fournir à vos Acheteurs un reçu écrit sur demande lors de l'enlèvement des plats à emporter, ou de la restauration ou du service en chambre. Sayl Resto ne fait qu'enregistrer une commande et faciliter le paiement de cette commande, mais Sayl Resto n'est pas une caisse enregistreuse et ne fournit pas de reçus écrits (imprimés). Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de fournir aux Acheteurs des reçus, des preuves d'achat ou des factures fiscales, dans chaque cas comme requis par la loi applicable, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour la forme, le contenu, l'exactitude ou la fourniture de tels reçus, preuves d'achat ou factures fiscales.
9 Taxes
Vous êtes responsable de la détermination de toutes les taxes évaluées, encourues ou devant être collectées, payées ou retenues pour quelque raison que ce soit en relation avec votre utilisation de nos logiciels et services (" Taxes "). Vous êtes également seul responsable de la collecte, de la retenue, de la déclaration et de la remise des taxes correctes à l'autorité fiscale appropriée. Nous ne sommes pas obligés de, et nous ne déterminerons pas si les taxes s'appliquent, ni ne calculerons, collecterons, rapporterons ou remettrons les taxes à toute autorité fiscale résultant de toute transaction. Infinity Mobile décline spécifiquement toute responsabilité pour les taxes.
10 Service à la clientèle
Vous êtes le seul responsable de toutes les politiques de service à la clientèle et des questions relatives à vos biens ou services, y compris les prix, l'exécution des commandes, les annulations ou les absences de votre part ou de celle d'un acheteur, les retours, les remboursements et les ajustements, les rabais, les fonctionnalités et la garantie, et les commentaires concernant les expériences avec votre personnel, vos politiques ou vos processus. Dans le cadre du service clientèle, vous vous présenterez toujours comme une entité distincte de nous. Entre vous et nous, nous sommes uniquement responsables des questions de service à la clientèle relatives à votre compte Sayl Resto uniquement.
11 Votre vie privée
Votre vie privée est très importante pour nous. Lors de l'acceptation du présent Contrat, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté la Politique de confidentialité d'Ask Emma. En ce qui concerne le règlement européen RGPD, nous avons créé un addendum séparé sur le traitement des données. L'utilisation de nos Services implique l'acceptation de ce DPA.
12 Vie privée d'autrui
En utilisant les Services, vous pouvez recevoir des informations sur les Acheteurs ou d'autres tiers. Vous devez garder ces informations confidentielles et les utiliser uniquement dans le cadre des Services. Vous ne pouvez pas divulguer ou distribuer ces informations à un tiers ou les utiliser à des fins de marketing, sauf si vous recevez le consentement exprès de l'Acheteur ou d'un autre tiers. Vous êtes seul responsable du respect des lois sur la confidentialité applicables à votre utilisation des Services.
13 Votre Contenu
En relation avec votre Compte Sayl Resto, toute liste d'affaires et votre utilisation des Services, vous pouvez être en mesure de télécharger ou de fournir des photos, des logos, des produits, des promotions et d'autres matériaux ou informations (" Contenu du Vendeur "). Vous acceptez de ne pas télécharger ou fournir de Contenu Vendeur à moins que vous n'ayez créé ce contenu vous-même ou que vous ayez l'autorisation du propriétaire du contenu de le faire.
Vous nous accordez, ainsi qu'à nos filiales, sociétés affiliées et successeurs, un droit mondial, non exclusif, libre de redevances, entièrement payé, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de préparer des œuvres dérivées, de distribuer, d'exécuter publiquement et d'afficher publiquement votre Contenu du Vendeur dans le monde entier dans tout média afin de fournir et de promouvoir les Services et les affaires de Sayl Resto, avec ou sans attribution ou référence à vous. Vous conservez tous les droits sur votre Contenu Vendeur, sous réserve des droits accordés à Sayl Resto dans le présent Contrat. Vous pouvez modifier ou supprimer votre Contenu Vendeur via votre Compte Sayl Resto ou en résiliant votre Compte Sayl Resto.
Vous acceptez de ne pas télécharger ou fournir de Contenu Vendeur ou autrement poster, transmettre, distribuer ou diffuser par le biais des Services tout matériel qui : (a) est faux, trompeur, illégal, obscène, indécent, lubrique, pornographique, diffamatoire, calomnieux, menaçant, harcelant, haineux, abusif ou incendiaire ; (b) encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale ou qui donne lieu à une responsabilité civile ; (c) enfreint tout devoir ou droit de toute personne ou entité, y compris les droits de publicité, de confidentialité ou de marque ; (d) contient des données corrompues ou tout autre fichier nuisible, perturbateur ou destructeur ; (e) fait de la publicité pour des produits ou des services en concurrence avec les produits et services de Sayl Resto ou de ses partenaires, comme déterminé par Infinity Mobile à sa seule discrétion ; ou (f) selon le seul jugement d'Infinity Mobile, est répréhensible, restreint ou empêche toute personne ou entité d'utiliser ou de profiter de toute partie des Services, ou qui peut exposer Infinity Mobile, ses affiliés, ses clients ou ses Acheteurs à un préjudice ou une responsabilité de toute nature.
Bien qu'Infinity Mobile n'ait aucune obligation de filtrer, éditer ou surveiller le contenu du vendeur, Infinity Mobile se réserve le droit, et a l'absolue discrétion, de supprimer, filtrer, éditer ou désactiver tout contenu du vendeur à tout moment et pour toute raison sans préavis. Vous comprenez qu'en utilisant les services, vous pouvez être exposé au contenu du vendeur qui est offensant, indécent ou répréhensible. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout contenu de vendeur, y compris toute perte ou tout dommage à votre contenu de vendeur.
14 Violation des droits d'auteur et des marques déposées
Infinity Mobile respecte les droits d'auteur et de marque déposée des autres et vous demande de faire de même.
15 Sécurité
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles conçues pour sécuriser vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération ou la divulgation non autorisés. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer ces mesures ou d'utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. Vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques.
16 Résiliation
Si votre Compte Sayl Resto est résilié ou suspendu pour une raison quelconque ou sans raison, vous acceptez : (a) de continuer à être lié par cet Accord, (b) de cesser immédiatement d'utiliser les Services, (c) que la licence fournie en vertu de cet Accord prendra fin, (d) que nous nous réservons le droit (mais n'avons aucune obligation) de supprimer toutes vos informations et données de compte stockées sur nos serveurs, et (e) qu'Infinity Mobile ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour la résiliation ou la suspension de l'accès aux Services ou pour la suppression de vos informations ou données de compte.
17 Votre droit de résiliation
Vous pouvez résilier cet Accord et les autres accords d'Infinity Mobile en fermant votre Compte Sayl Resto à tout moment.
18 Suspension ou résiliation par nous
Nous pouvons résilier cet Accord ou suspendre ou fermer votre Compte Sayl Resto pour n'importe quelle raison ou sans raison à tout moment en vous en informant. Nous pouvons aussi immédiatement (et sans préavis) suspendre ou résilier les Services et l'accès à votre Compte Sayl Resto si vous (a) avez violé les termes de cet Accord, tout autre accord que vous avez avec Infinity Mobile, ou les politiques d'Infinity Mobile, (b) représentez un risque de crédit ou de fraude inacceptable pour nous, ou (c) fournissez des informations fausses, incomplètes, inexactes ou trompeuses ou vous engagez autrement dans une conduite frauduleuse ou illégale.
19 Effet de la résiliation
Nous ne serons pas tenus de vous verser une compensation, un remboursement ou des dommages-intérêts en rapport avec votre utilisation des services, ou en rapport avec toute résiliation ou suspension des services.
20 Votre licence
Infinity Mobile vous accorde une licence personnelle, limitée, non-exclusive, révocable, non-transférable, sans droit de sous-licence, pour accéder électroniquement et utiliser les services uniquement pour gérer vos produits, les moyens de paiement, les données du point de vente, fournir des reçus par email à vos clients et utiliser d'autres services qu'Infinity Mobile peut rendre disponibles via l'application Register de temps en temps, en accord avec cet accord. Les services comprennent notre site web et toutes les applications mobiles, logiciels, programmes, documentation, outils, services basés sur Internet, composants, et toutes les mises à jour (y compris la maintenance du logiciel, les informations de service, le contenu de l'aide, les corrections de bogues ou les versions de maintenance) qui vous sont fournies par Infinity Mobile.
Bien que nous voulions que vous profitiez des services, vous ne pouvez pas, et vous ne pouvez pas permettre à une tierce partie de faire ce qui suit : (i) accéder ou surveiller tout matériel ou information sur tout système d'Infinity Mobile en utilisant un processus manuel ou un robot, une araignée, un scraper ou tout autre moyen automatisé, à moins que vous n'ayez signé séparément un accord écrit avec Infinity Mobile faisant référence à cette section 20(i) qui vous accorde expressément une exception à cette interdiction ; (ii) copier, stocker, faire de l'ingénierie inverse, reproduire, altérer, modifier, créer des travaux dérivés, afficher publiquement, republier, télécharger, poster, transmettre, revendre ou distribuer de quelque manière que ce soit un logiciel, du matériel ou des informations provenant d'Infinity Mobile ; (iii) permettre à une tierce partie d'utiliser et de bénéficier des services par le biais d'une location, d'un bail, d'un partage de temps, d'un bureau de service ou d'un autre arrangement ; (iv) transférer tout droit qui vous est accordé dans le cadre de cet accord ; (v) violer les restrictions dans les en-têtes d'exclusion des robots sur les services ou tout autre service ou produit Infinity Mobile, contourner ou contourner toute limitation technique des services, utiliser tout outil pour activer des caractéristiques ou des fonctionnalités qui sont autrement désactivées dans les services, ou décompiler, désassembler ou faire de l'ingénierie inverse sur les services, sauf dans la mesure où une telle restriction est expressément interdite par la loi ; (vi) effectuer ou tenter d'effectuer des actions qui interféreraient avec le bon fonctionnement des Services, empêcheraient l'accès ou l'utilisation des Services par nos autres clients, ou imposeraient une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure ; ou (vii) utiliser les Services autrement que de la manière expressément autorisée par la présente section.
Tous les droits qui vous sont accordés en vertu du présent contrat prendront fin immédiatement en cas de violation de l'un des termes ou de l'une des conditions des présentes.
21 Propriété
Les services sont sous licence et ne sont ni vendus ni cédés. Infinity Mobile se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans cet accord. Les services sont protégés par les droits d'auteur, les marques déposées, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle. Infinity Mobile possède le titre, le copyright et les autres droits de propriété intellectuelle mondiaux (tels que définis ci-dessous) des services et de toutes les copies des services. Cet accord ne vous accorde aucun droit sur les marques déposées ou les marques de service d'Infinity Mobile.
Dans le cadre de cet accord, "les droits de propriété intellectuelle" signifient tous les droits de brevet, droits d'auteur, droits de travail sur les masques, droits moraux, droits de publicité, droits sur les marques de commerce, marques de fabrique et marques de service, fonds de commerce, droits sur les secrets commerciaux, et autres droits de propriété intellectuelle qui peuvent exister maintenant ou venir à l'existence, et toutes les demandes et enregistrements, renouvellements et extensions de ceux-ci, selon les lois de tout état, pays, territoire ou autre juridiction.
22 Indemnisation
Vous vous engagez à nous indemniser, à nous défendre et à nous tenir à l'écart (ainsi que nos employés, directeurs, agents, affiliés et représentants respectifs) de toute réclamation, coût, perte, dommage, jugement, évaluation fiscale, pénalité, intérêt et frais (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de toute réclamation, action, audit, enquête, investigation ou autre procédure instituée par une personne ou une entité qui découle de ou est liée à : (a) toute violation réelle ou présumée de vos déclarations, garanties ou obligations énoncées dans le présent Contrat, y compris, sans s'y limiter, toute violation de nos politiques ; (b) votre utilisation non autorisée, illicite ou inappropriée des Services ; (c) toute transaction soumise par vous par le biais des Services (y compris, sans s'y limiter, l'exactitude de tout Contenu du Vendeur ou de toute information sur les produits, services ou transactions que vous fournissez ou toute réclamation ou tout litige découlant des produits ou services que vous offrez ou vendez) ; (d) la violation par vous des droits d'un tiers, y compris, sans s'y limiter, le droit à la vie privée, les droits de publicité ou les droits de propriété intellectuelle ; (e) l'accès et/ou l'utilisation par un tiers des services en utilisant votre nom unique, votre identifiant, votre mot de passe ou tout autre code de sécurité approprié.
23 Représentation et garanties
Vous déclarez et garantissez que : (a) vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction ; (b) vous êtes éligible pour vous inscrire et utiliser les Services et avez le droit, le pouvoir et la capacité de conclure et d'exécuter le présent Contrat ; (c) si vous vous inscrivez et utilisez les Services au nom d'une organisation, vous avez l'autorité, le pouvoir et le droit d'agir au nom de l'organisation dans le cadre du présent Contrat ; (d) le nom que vous avez identifié lors de votre inscription est votre nom ou le nom commercial sous lequel vous vendez des biens et des services ; (e) vous et toutes les transactions que vous initiez respecterez toutes les lois, règles et réglementations nationales, fédérales, étatiques et locales applicables à vous et/ou à votre entreprise et à vos employés, y compris toutes les lois et réglementations applicables en matière de fiscalité, d'emploi, de salaires et d'heures de travail, et de pourboires, dans votre juridiction ; (f) vous n'utiliserez pas les Services, directement ou indirectement, pour toute entreprise frauduleuse ou de manière à interférer avec le fonctionnement des Services ; et (g) votre utilisation des Services sera conforme au présent Contrat.
Aucune garantie
LE SERVICE EST FOURNI SUR UNE BASE "TEL QUEL" ET "TEL QUE DISPONIBLE". L'UTILISATION DU SERVICE SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SERVICE EST FOURNI SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, QU'ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS, OBTENUS PAR VOUS AUPRÈS D'INFINITY MOBILE OU PAR LE BIAIS DU SERVICE NE CRÉERONT DE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, INFINITY MOBILE, SES CONCÉDANTS DE LICENCE (ET LEURS FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, DIRECTEURS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) NE GARANTISSENT PAS QUE LE SERVICE EST PRÉCIS, FIABLE OU CORRECT ; QUE LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES ; QUE LE SERVICE SERA DISPONIBLE À UN MOMENT OU UN ENDROIT PARTICULIER, SANS INTERRUPTION OU SÉCURISÉ ; QUE TOUT DÉFAUT OU ERREUR SERA CORRIGÉ ; OU QUE LE SERVICE EST EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. TOUT CONTENU OU DONNÉES TÉLÉCHARGÉS OU AUTREMENT OBTENUS PAR L'UTILISATION DU SERVICE SONT TÉLÉCHARGÉS À VOS PROPRES RISQUES ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE PROPRIÉTÉ OU PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT D'UN TEL TÉLÉCHARGEMENT.
INFINITY MOBILE NE GARANTIT PAS, N'APPROUVE PAS, NE GARANTIT PAS, OU N'ASSUME PAS LA RESPONSABILITÉ DE TOUT PRODUIT OU SERVICE ANNONCÉ OU OFFERT PAR UN TIERS PAR LE BIAIS DU SERVICE OU DE TOUT SITE WEB OU SERVICE HYPERLIÉ, OU PRÉSENTÉ DANS TOUTE BANNIÈRE OU AUTRE PUBLICITÉ, ET INFINITY MOBILE NE SERA PAS UNE PARTIE OU NE CONTRÔLERA PAS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT TOUTE TRANSACTION ENTRE VOUS ET LES FOURNISSEURS TIERS DE PRODUITS OU SERVICES.
24a. Limitations de la responsabilité et des dommages
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS INFINITY MOBILE, SES FOURNISSEURS OU SES CONCÉDANTS DE LICENCE (OU LEURS AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, PUNITIF, ACCIDENTEL, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES POUR LA PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, QUI RÉSULTENT DE L'UTILISATION, DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER OU DE L'INDISPONIBILITÉ DU SERVICE. INFINITY MOBILE NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DU PIRATAGE, DE LA FALSIFICATION OU DE TOUT AUTRE ACCÈS OU UTILISATION NON AUTORISÉ DU SERVICE OU DE VOTRE COMPTE SAYL RESTO, OU DES INFORMATIONS QU'IL CONTIENT.
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, INFINITY MOBILE, SES FOURNISSEURS ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE (ET LEURS AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) N'ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR (I) LES ERREURS, LES FAUTES OU LES INEXACTITUDES DU SERVICE ; (II) LES DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS AU SERVICE OU DE SON UTILISATION ; (III) TOUT ACCÈS OU UTILISATION NON AUTORISÉ DE NOS SERVEURS SÉCURISÉS ET/OU DE TOUTES LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUI Y SONT STOCKÉES ; (IV) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LE SERVICE ; (V) TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAL DE TROIE OU AUTRE ÉLÉMENT SIMILAIRE POUVANT ÊTRE TRANSMIS VERS OU VIA LE SERVICE PAR UN TIERS ; (VI) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU OU TOUTE DONNÉE OU TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE TOUT CONTENU OU DE TOUTE DONNÉE POSTÉE, ENVOYÉE PAR COURRIEL, TRANSMISE OU RENDUE DISPONIBLE DE TOUTE AUTRE MANIÈRE VIA LE SERVICE ; ET/OU (VII) TOUT CONTENU VENDEUR OU TOUTE CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSIVE OU ILLÉGALE D'UN TIERS.
EN AUCUN CAS INFINITY MOBILE, SES AGENTS, SES FOURNISSEURS OU SES CONCÉDANTS DE LICENCE (OU LEURS AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS POUR TOUTE RÉCLAMATION, PROCÉDURE, RESPONSABILITÉ, OBLIGATION, DOMMAGE, PERTE OU COÛT D'UN MONTANT DÉPASSANT LE MONTANT DES FRAIS GAGNÉS PAR NOUS EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DU SERVICE PENDANT LA PÉRIODE DE TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION DE RESPONSABILITÉ.
CETTE SECTION DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE QUE LA RESPONSABILITÉ ALLÉGUÉE SOIT BASÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT, UNE VIOLATION D'UNE OBLIGATION LÉGALE, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, OU TOUTE AUTRE BASE, MÊME SI INFINITY MOBILE A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDE S'APPLIQUE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI DANS LA JURIDICTION APPLICABLE.
Les services sont contrôlés et exploités depuis des installations en Belgique. Infinity Mobile ne prétend pas que les services sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d'autres endroits. Ceux qui accèdent ou utilisent les services depuis d'autres juridictions le font de leur propre gré et sont entièrement responsables du respect de toutes les lois et réglementations belges et locales applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations d'exportation et d'importation.
24b. Produits tiers
Sous réserve des conditions supplémentaires des fournisseurs de plates-formes tierces, tous les matériels et autres produits tiers inclus ou vendus avec les Services sont fournis uniquement selon la garantie et les autres conditions spécifiées par le fabricant, qui est seul responsable du service et de l'assistance pour son produit. Pour le service, l'assistance ou la garantie, vous devez contacter directement le fabricant. INFINITY MOBILE NE FAIT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE CES PRODUITS TIERS, ET DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-CONTREFAÇON, OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. EN AUCUN CAS INFINITY MOBILE NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU DE COUVERTURE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER DES PRODUITS TIERS OU DE TOUT MONTANT DÉPASSANT LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT QUI DONNE LIEU À TOUTE RÉCLAMATION.
25 Litiges
Si un litige de quelque nature que ce soit survient, nous souhaitons comprendre et traiter vos préoccupations rapidement et à votre satisfaction. Veuillez contacter Ask Emma Support pour tout litige. Si nous ne parvenons pas à résoudre vos préoccupations, nous convenons d'un processus de résolution des litiges informel et peu coûteux nécessitant un arbitrage individuel.
26 Droit applicable
Le présent contrat et tout litige seront régis par le tribunal de Gand, Belgique.
27 Droit de modification
Nous avons le droit de modifier ou de compléter les conditions du présent contrat à tout moment, et de modifier, supprimer, interrompre ou imposer des conditions sur toute fonction ou aspect des services avec un préavis que nous jugeons, à notre seule discrétion, raisonnable dans les circonstances, y compris un tel préavis sur notre site Web à askemma.eu, Twitter ou tout autre site Web maintenu ou détenu par nous dans le but de fournir des services en vertu du présent contrat. Toute utilisation des services après notre publication de telles modifications constituera votre acceptation du présent accord tel que modifié. Toutefois, tout litige survenu avant la modification sera régi par l'Accord qui était en place au moment où le litige est survenu.
28 Cession
Cet accord, et tous les droits et licences accordés en vertu des présentes, ne peuvent être transférés ou cédés par vous, mais peuvent être cédés par Infinity Mobile sans restriction.
29 Autres dispositions
Sauf disposition expresse dans cet accord, ces conditions sont une déclaration complète de l'accord entre vous et Infinity Mobile, et elles décrivent l'entière responsabilité d'Infinity Mobile et de ses vendeurs et fournisseurs (y compris les processeurs) et votre recours exclusif en ce qui concerne votre accès et votre utilisation des services. En cas de conflit entre cet accord et tout autre accord ou politique d'Infinity Mobile, cet accord prévaudra sur le sujet de cet accord. Si une disposition de cet accord est invalide ou inapplicable selon la loi en vigueur, elle sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans la mesure du possible selon la loi en vigueur, et les autres dispositions resteront en vigueur.
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