Sayl Resto est une solution en ligne pour les restaurateurs qui souhaitent gérer leurs clients et leurs commandes numériques de manière efficace et efficiente.

Nous aidons 3 personnes dans une chaîne de restaurant ou d'hôtel :

• restaurateur : vendez plus en ligne ou dans le resto
• responsable des opérations : soutenir les processus internes et aider les serveurs/cuisine
• spécialiste du marketing numérique : interagissez avec les clients au moment où cela compte

Grâce à nos liens étroits avec Sayl Customer Cloud, Sayl Resto peut parfaitement vous accompagner dans le processus de digitalisation de votre restaurant : commencer par la commande en ligne, passer à la fidélisation intégrée en un clin d'œil, et amorcer l'hyperpersonnalisation.

Soit votre client visite votre site web et/ou les différents réseaux sociaux sur lesquels vous avez placé le lien de votre boutique Sayl Resto et clique dessus, soit il scanne un QR code lié à votre boutique Sayl Resto.

Oui, votre logo et votre identité visuelle

Nous vous informons par le biais de différents canaux. Le canal étant une application (Sayl Store Manager) fonctionnant sur tablette ou via un site web. Cette application reçoit chaque commande et vous envoie une notification. L'application possède aussi une notification vocale qui vous indique qu'il y a une commande. La notification vocale est assez fort, ce qui est bien pour les commerces occupés. Les notifications peut aussi être désactivé ;-)

Pour les entreprises qui utilisent l'une des caisses enregistreuses que nous avons intégré, nous pouvons injecter la commande directement dans votre caisse.

Vous pouvez télécharger l'application Store Manager depuis l'App Store ou le Google Play Store.

Au cas où vous n'auriez pas de tablette, vous pouvez également suivre les commandes sur un ordinateur portable ou un téléphone mobile.

Si vous ne disposez pas d'une tablette, vous pouvez suivre toutes les commandes sur un site web. Il suffit de vous connecter à votre compte, et toutes les commandes vous seront affichées dans le système CMS. Cette méthode étant moins pratique, nous vous recommandons d'avoir une tablette en votre possession.

Dans l'application Sayl Store Manager vous avez la possibilité d'arrêter les commandes pour une période de votre choix. En tant que propriétaire de restaurant, vous avez toujours le contrôle. Vous avez le pouvoir de décider ce qui se passe. Si vous êtes trop occupé, vous pouvez arrêter immédiatement les commandes entrantes. Les consommateurs qui commandent à ce moment précis recevront un message indiquant que le restaurant est trop occupé et que les commandes en ligne sont temporairement suspendues.

Via le gestionnaire de commande Sayl Resto, vous pouvez indiquer qu'une certaine commande prendra un peu plus de temps que d'habitude (15 min, 30 min, 1 heure). La personne qui a commandé recevra immédiatement un message lui indiquant que la commande prendra plus de temps que d'habitude.

Si quelqu'un passe une commande, mais que cette personne n'effectue pas le paiement, nous ne vous enverrons pas la commande. En d'autres termes, vous ne recevez que les commandes qui sont effectivement payées. De cette façon, vous êtes sûr de recevoir votre argent.

Il y a une exception : si, par exemple, vous avez activé l'option "paiement au point de vente", un client peut passer commande et ne payer que lors du retrait de la commande (ou lors de la livraison).

Pour la livraison, nous demandons l'adresse de livraison, ce qui semble logique.
Attention : Nous ne sommes pas un service comme Deliveroo ou UberEats.
Notre système permet aux restaurants qui veulent organiser eux-mêmes la livraison d'offrir ce service à leurs clients.

Nous acceptons les méthodes les plus courantes telles que VISA, Mastercard, Maestro, Paypal, Bancontact, Payconiq, iDEAL, ...

Les prix sont expliqués sur une page séparée, voir Tarifs dans le menu.

Lors de la mise en route de votre compte, nous allons importer votre menu soit via Excel, soit directement depuis votre caisse enregistreuse.
Vous pouvez ensuite tout gérer de façon totalement autonome dans notre interface de gestion

Notre système est parfaitement au courant des différentes règles de TVA en vigueur dans les différents pays. Notre systèmes supporte les différentes règles qui régissent l'Horeca.

Vous pouvez commencer par nous contacter sur la page d'inscription et organiser une démonstration personnelle.

Nous nous intégrons à plusieurs systèmes de caisse. Dans le cas où vous utilisez une caisse qui n'est pas connecté à Internet, évidemment nous ne pouvons pas injecter les commandes dans votre système de caisse. Cependant, vous pouvez toujours visualiser les commandes dans le gestionnaire de commandes Sayl Resto.

Nous sommes présents dans le monde entier.

Oui, c'est parfaitement possible. Il suffit d'ajouter un petit bout de code sur votre site web, et il passera d'un simple site vers une boutique en ligne cool où les gens peuvent commander et payer.

Nous sommes un partenaire de Lightspeed pour toutes les commandes mobiles, donc la réponse est Oui :).